POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 04/03/2025

Les Laboratoires Acoustique Audiologys accorde une importance primordiale à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles conformément aux lois applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies, etc.
  • Données de transaction : informations de paiement, historique d’achats, etc.
  • Données fournies volontairement : formulaires de contact, avis clients, etc.

2. Finalités du traitement des données

Nous collectons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes et du service après-vente
  • Personnalisation de l’expérience utilisateur
  • Amélioration de notre site et de nos services
  • Envoi d’informations commerciales et promotionnelles avec votre consentement
  • Respect des obligations légales et réglementaires

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles selon les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat (ex : traitement des commandes)
  • Consentement (ex : abonnement à une newsletter)
  • Intérêt légitime (ex : amélioration de nos services)
  • Obligation légale (ex : conservation des factures)

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

  • Données de compte client : conservées tant que votre compte est actif
  • Données de transaction : conservées pendant la durée légale de conservation fiscale et comptable
  • Cookies et données de navigation : selon la durée définie dans notre politique de cookies

5. Partage des données avec des tiers

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services (paiement sécurisé, hébergement, livraison)
  • Les autorités administratives et judiciaires en cas d’obligation légale
  • Aucun partage à des fins commerciales sans votre consentement explicite

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez-nous à secretariat.audiologys@gmail.com.

8. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Pour en savoir plus et gérer vos préférences, consultez notre [Politique de cookies].

9. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

📍 Les Laboratoires Acoustique Audiologys
📍 130 rue de Rivoli, 75001 Paris, France
📧 secretariat.audiologys@gmail.com
📞 01 83 87 14 51
🆔 SIRET : 49353833400027

Pour en savoir plus : consultez les conditions générales de vente d’Audiologys ici